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Produktfragen

Was ist im Lieferumfang enthalten?

  • Im Lieferumfang sind der DiLad-SmartCharger, eine Bedienungsanleitung, 20W PowerCharger sowie ein Usb-C Kabel enthalten.
  • Der DiLad-SmartCharger eignet sich für alle Iphone Modelle ab Iphone 12. Weiter können auch MagSafe-Hülle angeschlossen werden.
  • Es können an der Uhrladestation lediglich Apple-Watches geladen werden.
  • Die Köpfhörerladestation eignet sich für ein zweites Smartphone oder alle gängigen Bluetooth-Kopfhörer.

Für welche Geräte ist der DiLad-SmartCharger geeignet?

Der DiLad-Smartcharger ist geeignet für alle kabellos ladefähigen Smartphones. Bei Android-Geräten wird eine MagSafe-Hülle benötigt.

Ladekompatibilität:

iPhone 12 Mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, 13 Mini, 13, 13 Pro, 13 Pro Max, iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max

Apple Watch:

Watch Series 2, Watch Series 3, Watch Series 4, Watch Series 5, Watch Series SE, Watch Series 6, Watch Series 7, Watch Series 8, Watch Series 9, Apple Watch Ultra & Ultra 2


AirPods (müssen über ein kabelloses Ladeetui verfügen):

AirPods Pro, AirPods 2 Wireless Charging Edition, AirPods 3

Das Ladegerät unterstützt auch das Laden von Qi-fähigen Smartphones:


Samsung-Geräte:

S6, S6 Active, S6 Edge, S6 Edge Plus, S7, S7 Active, S7 Edge, S8, S8 Active, S8 Plus, Note 8, S9, S9 Plus, Note 9, S10, S10e, S10 Plus, Note 10, Note 10 Plus, S20, S20 Plus, S20 Ultra (5G), S20 FE, Note 20, Note 20Ultra, S21, S21 Plus, S21, S22, S22 Ultra, S23, S23 Ultra, S24


Kabellose Kopfhörer (müssen über ein kabelloses Ladeetui verfügen):

Galaxy Buds, Galaxy Buds+, Galaxy Buds Live, Pixel Buds


Google:

Pixel 3, 4, 5, 6, 7, 8


Gibt es technische Informationen zur Ladestation?

  • Arbeitsfrequenz: 110-205 kHz
  • Smartphone-Ausgang: 5W/7,5W/10W/15W 
  • Ausgang magnetische Ladefläche: 5W/7,5W/10W
  • Watch-Ausgang (Uhren): 3W
  • USB-Ausgang: 10W
  • Nachtlampe: 2W
  • Eingang: PD/QC3.0/9V-4A/12V-2.5A
  • Eingang: 9V/2A (ein Gerät)
  • 9V/3A (zwei Geräte)
  • Gewicht: 190g
  • Sicherheitsvorkehrungen: Überladeschutz, Batterie-Überentladeschutz, Überstromschutz, Kurzschlussschutz, Überentladespannungsschutz, Übertemperaturschutz

Allgemeine Fragen

Wie lange dauert es, bis ich meine Ware erhalte?

- Der Versand dauert circa 6-10 Tage.

Wo finde ich die Trackingnummer?

- Ihre Tracking Nummer wird, nachdem Ihr Produkt verschickt worden ist, in der
Bestätigungsmail bzgl. des Versands mit integriert, sodass Sie es verfolgen können.

Warum dauert das so lange?

- Es kann während des Versandes zu Verspätungen kommen weil die
Versandunternehmen in dieser Zeit sehr ausgelastet sind. Wenn Sie Ihr Paket nicht
erhalten sollten nach 14 Tagen, schreiben Sie uns eine Nachricht an
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Welcher Paketdienst?

- Das Versandunternehmen, mit dem Sie Ihr Paket erhalten, ist die Deutsche Post.